Grand Fantasia ist ein kostenloses MMORPG (massive-multiplayer-role-play-game), das wie die meisten dieser Rollenspiele darauf ausgelegt ist, eine fiktive Welt von Monstern zu befreien. Das Spiel ist im Manga-/Animestil gehalten und so aufgebaut, dass der Spieler sich dabei allein durchschlagen oder aber die Hilfe von anderen Mitspielern aus aller Welt innerhalb von Gruppen und Gilden in Anspruch nehmen kann.
Als typisches MMORPG ist auch Grand Fantasia dafür gedacht, viele Spieler in der Welt über ein System mit mehreren Spieleservern zu erreichen und sie miteinander interagieren zu lassen. Der Spieler erschafft einen Charakter und entwickelt diesen mithilfe der Quests weiter. Einige Quests können einzeln gelöst werden, andere erfordern den Zusammenschluss von Gruppen. Getötete Monster lassen Gegenstände fallen (droppen) und bringen so nicht nur Erfahrungspunkte, sondern auch eine Möglichkeit zur Goldgewinnung.
Die Welt, in die der Spieler taucht, sobald er sich einen Charakter erstellt und eine der vier Klassen erwählt hat, heißt Saphael. Zu Beginn waren Mensch und Natur noch eins, doch die Menschen entfernten sich immer mehr. Es kam zu Konflikten, zu Machtgier und Fehden. Schließlich wurde ein Krieg vom Zaun gebrochen und nur die von den mystischen Puks mit Magie ausgestatteten Pukkuriere konnten, sofern sie neutral waren, den Frieden einigermaßen wahren. Dennoch kam es zum Krieg und nun gibt es nur noch eine Hoffnung:
Auf der Insel Siwa wachsen Abkömmlinge der ersten Pukkuriere heran und werden bald schon die Insel verlassen. Sollen sie weiterhin eins mit der Natur sein, oder ebenso abtrünnig werden? Hier beginnt auch die Reise für den Spieler. Er startet als Lehrling auf der Insel Siwa und wird dort in allen erdenklichen Fähigkeiten seiner Klasse geschult, ehe er hinaus in die weite Welt zieht. Ob nun Jäger, Kämpfer, Akolyth oder Beschwörer, jede der vier Klassen wird noch zusätzlich in verschiedene Stufen unterteilt, die dem Levelgrad entsprechend andere Bezeichnungen bekommen.
Grand Fantasia gehört in die Sparte der kostenlosen Spiele. Der Spieler und künftige Abenteurer muss sich einen Online-Client herunterladen und sich gegebenenfalls auf einer Website registrieren. Es gibt weder eine zu erwerbende Software noch muss ein monatlicher Beitrag geleistet werden. Das Spiel selbst finanziert sich über so genannte Premium-Items. Solche Items werden in spieleigenen Shops verkauft und für gewöhnlich mit einer besonderen Währung erstanden. Diese Währung kann in speziellen Paketen für einen gewissen Euro-Betrag erstanden werden. Die Items bringen dem Charakter Vorteile im Spiel oder ermöglichen dem Spieler auch ein individuelles Aussehen und Design.
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